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托运行李箱损坏怎么向航空公司索赔?南航航空行李赔偿标准

大鹏 2024-01-30 赔偿标准 views 0

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托运行李箱损坏怎么向航空公司索赔?

遇到行李破损的情况需要按以下步骤处理: 立刻持机票(电子客票)、登机牌、行李牌和身份证明到机场行李查询处(LossandFoundOffice)申报,协同工作人员填写行李运输事故记录单(PIR);如果拒绝与工作人员一同填写行李运输事故记录单,或不在其上签字则无权向承运人提出索赔要求。 您是行李箱损坏,区别于行李损坏。不同的航空公司略微有所区别,下面以中国南方航空公司的赔偿标准为例,作为您索赔的参考:

1、旅客的托运行李丢失或损坏,应按索赔期限向南航或南航地面服务代理人提出赔偿要求,并随附客票或行程单(影印件)、行李牌识别联、《行李运输事故记录》、证明行李内容和价格的凭证以及其他有关的证明。

托运行李箱损坏怎么向航空公司索赔?南航航空行李赔偿标准

2、行李损坏时,按照行李降低的价值赔偿或负担修理费用。

3、行李箱损坏,赔偿金额按行李箱自身重量每公斤不超过人民币100 元

航司超售怎么补偿?

航司超售通常会补偿乘客,包括提供额外的机票或者升舱服务,以及提供现金或航司里程等形式的赔偿。有些航司还会提供酒店住宿和餐饮津贴。乘客可以选择接受航司提供的补偿方案,也可以要求现金赔偿。在遇到超售情况时,乘客应当与航司协商,并了解自己的权益和可以获得的补偿,以便做出最合适的选择。

航司通常也会提供相关的补偿政策,乘客可以根据具体情况进行咨询和申请补偿。

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航司超售时,通常会先询问是否有乘客愿意自愿放弃座位,如果没有足够的自愿者,则航司可能会选择安排乘客换成下一班航班,或者提供经济补偿、餐饮、住宿等服务。

一些航司也会提供退票或者额外的飞行里程作为补偿。在处理超售问题时,航司通常会与乘客协商并提供合理的补偿方案,以确保乘客的权益得到保障。如果遇到超售情况,建议乘客耐心与航司沟通,以达成双方都能接受的解决方案。

各航空公司超售补偿规定不一。从国内航空来看,南航、东航、国航、首航未给出详细细则,但都会给予一定形式的补偿。四川航空、春秋航空、深圳航空、厦门航空有具体超售补偿细则,但各家航企的补偿标准不一。

川航在其有关超售致旅客的公开信中规定,一旦超售,旅客除免费退票外还可获得300元补偿;若旅客改签后续航班也可获得相应的经济补偿,300至800元不等;在改签的后续航班等待时间在2-4小时的,将免费提供宾馆休息服务。

托运行李箱损坏怎么向航空公司索赔?南航航空行李赔偿标准

春秋航空承诺出现超售时会给予旅客提供200元现金补偿,提供免费退票和改签,若改签的后续航班等待时间超过4小时,则提供免费住宿。

海航规定对超售旅客免费退票并补偿票面价格的30%,如果补偿金额低于200元人民币,则按照200元人民币补偿;旅客改签后续航班也可获得相应的经济补偿;改签后续航班等待时间超过4小时将提供免费的酒店休息服务。

山航对超售旅客免费退票并补偿旅客所持机票票面金额的30%,如果补偿金额低于200元人民币,则按照200元人民币补偿;对于改签后续航班的旅客也会给予相应的经济补偿。

南航非自愿降舱补偿标准?

1 非自愿降舱是指因客票售卖过多或航班调整等原因,导致乘客的舱位被调整到低于原定舱位的情况。
2 根据南航的规定,非自愿降舱的补偿标准包括:经济舱向头等舱或公务舱降舱,可获得头等舱或公务舱的差价和额外的赔偿金;经济舱向经济舱座位等级降舱,可获得经济舱差价和额外的赔偿金;具体的赔偿金额会根据航班距离和舱位等级的不同而有所差异。
3 如果乘客遇到非自愿降舱的情况,应及时向南航的服务人员咨询并处理,以获得合适的补偿和安排。

到此,以上就是小编对于南航航空行李赔偿标准最新的问题就介绍到这了,希望介绍的3点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。

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